冬日已至，各地都飘起了雪花，伴随着大家的期盼声，临沂也飘起了象征爱情的雪花，大伙有欣喜的，也有苦恼的。欣喜是应了那瑞雪兆丰年的期盼，苦恼是路面积雪，给大家的出行造成了不便。

　　在大雪将地面变成自己的专属白色的时候，建行临沂沂河新区支行门口站着一位略显局促的外卖小哥，身上不是洁白的雪，而是泥水，大堂经理看到了赶忙上前询问，“您好，请问有什么可以帮助你的么？”他急忙摆摆手，笑着说：“我就在这等等，路上有雪，不好走。” 大堂经理急忙把他引导至劳动者港湾的座椅处坐下，给他倒了一杯热水，说：“外边冷，你在这坐会儿喝口热水暖和一下，我去给你拿棉签和碘伏把伤口消一下毒。”他腼腆的看着手上被地面蹭破皮的地方，说：“这蹭破点皮不碍事，我坐一会就走。” 大堂经理微笑着说：“这是劳动者港湾，别看面积不大，这里配备了多种基础惠民服务设施和应急服务设施，还有多种无障碍服务设施，这是专门为你们户外工作者提供的一个歇脚的地方，一个温暖的“家”。”在三言两语的交谈中，不仅包扎好了伤口，也温暖了他的心灵。

　　建行临沂沂河新区支行一直以实际行动关心关爱劳动者，给广大劳动者带来家的温暖，并且始终贯彻以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，积极履行社会责任，充分体现了中国建设银行的社会担当。